שירות לקוחות – מודה למור
ברוכים הבאים לעמוד שירות הלקוחות של "מודה למור" – חנות לתיקים וארנקים. אנו כאן כדי לסייע לכם בכל שאלה, בקשה או בעיה שקשורה לחוויית הקנייה שלכם באתר.
יצירת קשר עם שירות הלקוחות שלנו
טלפון:
ניתן ליצור קשר בוואטסאפ 0544791530 בימים א'-ה' בין השעות 09.30-18.00.
דואר אלקטרוני:
ניתן לפנות אלינו במייל בכתובת shmuelglobal1@gmail.com ונשיב בהקדם האפשרי.
טופס יצירת קשר:
אתם מוזמנים למלא את טופס יצירת הקשר באתר שלנו בעמוד צור קשר ואנו נחזור אליכם בהקדם.
שאלות נפוצות (FAQ)
איך ניתן לעקוב אחר הזמנה שביצעתי?
לאחר ביצוע ההזמנה תקבלו מייל עם מספר מעקב. ניתן לעקוב אחרי סטטוס המשלוח דרך אתר חברת המשלוחים או דרך חשבון המשתמש שלכם באתר.
מהם זמני האספקה?
המשלוח מתבצע בדרך כלל בתוך 14 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה. זמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם למיקום שלכם ולחגים.
איך ניתן להחזיר או להחליף מוצר?
במידה ואתם לא מרוצים מהמוצר שרכשתם, ניתן להחזירו או להחליפו תוך 14 ימים מיום קבלת המשלוח, בכפוף לתנאי ההחזרה שלנו. יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות לפרטים נוספים.
מה עושים במקרה של מוצר פגום או בעיה אחרת?
אנו מצטערים אם חוויתם בעיה עם המוצר שקיבלתם. נא לפנות לשירות הלקוחות שלנו ואנו נדאג לפתור את הבעיה לשביעות רצונכם.
משלוחים והחזרות
אנו מציעים שירותי משלוח מהירים לכל רחבי הארץ, עם אפשרות לבחירת סוג המשלוח המתאים לכם ביותר. החזרות מתקבלות בהתאם למדיניות ההחזרה שלנו, ואנו נעשה כל שביכולתנו להקל על תהליך זה.
חוויית קנייה בטוחה ומאובטחת
אנו מחויבים לספק לכם חוויית קנייה בטוחה. האתר שלנו מאובטח בטכנולוגיות המתקדמות ביותר, כדי להבטיח שהפרטים האישיים והפיננסיים שלכם מוגנים.
משוב והצעות
המשוב שלכם חשוב לנו! אנו שואפים לשפר את השירותים והמוצרים שלנו כל הזמן. אם יש לכם רעיונות, הצעות או הערות, נשמח לשמוע מכם.
שירות הלקוחות שלנו כאן כדי לוודא שאתם מרוצים מהקנייה שלכם ב"מודה למור". אנו נעשה כל שביכולתנו כדי לספק לכם שירות מעולה ותמיכה מהירה ואדיבה.
